來(lái)源：華爾街見(jiàn)聞作者：卜淑情

微軟將ChatGPT集成進(jìn)Bing，并在GPT-4的推動(dòng)下?lián)碛凶约旱纳伤阉黧w驗(yàn)，可謂搶盡“搜索一哥”谷歌的風(fēng)頭，但反映在市場(chǎng)份額上的結(jié)果令人大跌眼鏡。

根據(jù)數(shù)據(jù)服務(wù)商StatCounter的數(shù)據(jù)，4月份微軟Bing的臺(tái)式電腦桌面搜索市場(chǎng)份額為7.14%，低于去年10月ChatGPT尚未發(fā)布時(shí)Bing 9.92%的份額巔峰。相比之下，谷歌搜索引擎擁有86.71%的桌面市場(chǎng)份額，較去年10年提升了約3個(gè)百分點(diǎn)。

【資料圖】

而當(dāng)把手機(jī)、平板電腦等其他設(shè)備納入計(jì)算后，情況更加糟糕。Bing的整體市場(chǎng)份額降至2.79%，而谷歌繼續(xù)以92.63%的份額占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)地位。

如果StatCounter的最新數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的，那么Bing似乎正在將市場(chǎng)份額輸給谷歌和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

問(wèn)題出在哪里？畢竟ChatGPT版Bing自誕生以來(lái)就被視為谷歌的強(qiáng)勁對(duì)手，畢竟Bing現(xiàn)在每天有超過(guò)1億活躍用戶。

市場(chǎng)份額不增反降，從側(cè)面說(shuō)明，Bing現(xiàn)在作為搜索工具可能仍然太耗時(shí)且太不可靠。

有人認(rèn)為，很多人用ChatGPT版Bing是為了跟AI玩耍，把它當(dāng)做一個(gè)新奇有趣的玩具，然而，一旦他們有真正的搜索需求，像谷歌這樣常規(guī)的輸入和接收系統(tǒng)仍然是第一選項(xiàng)。近日谷歌將生成式AI技術(shù)嵌入搜索引擎，Bing要從谷歌嘴里奪食難上加難。

除了谷歌之外，微軟Bing還面臨重重挑戰(zhàn)，比如用戶忠誠(chéng)度、品牌認(rèn)知度和質(zhì)量認(rèn)知度。此外，Bing還必須與諸如Duck Duck Go和Yandex的新興競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。

誠(chéng)然，市場(chǎng)份額并不能說(shuō)明一切。一季度財(cái)報(bào)顯示，微軟的廣告和搜索收入增長(zhǎng)了3.4%，達(dá)到30億美元。

3月份，必應(yīng)流量增長(zhǎng)超過(guò)了谷歌。分析公司Similarweb報(bào)告稱，在添加AI功能后，Bing的頁(yè)面訪問(wèn)量增加了15.8%，而谷歌則略微下降了近1%。用戶對(duì)Bing的興趣正在增長(zhǎng)，所以外界可能需要多點(diǎn)耐心。