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近年來(lái)，漢中市漢臺(tái)區(qū)推動(dòng)司法所與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公共法律服務(wù)站一體規(guī)劃、一體建設(shè)、資源共享，努力為基層群眾提供及時(shí)便捷高效的“一站式”法律服務(wù)，形成1個(gè)區(qū)級(jí)法律服務(wù)中心、15個(gè)鎮(zhèn)（辦）公共法律服務(wù)站、222個(gè)村（社區(qū)）法律服務(wù)工作室的三級(jí)公共法律服務(wù)平臺(tái)，以服務(wù)均等化、供給優(yōu)質(zhì)化、城鄉(xiāng)普惠化的法律服務(wù)惠及廣大群眾。

1個(gè)法律服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)便民化

漢臺(tái)區(qū)公共法律服務(wù)中心以法律援助為依托，整合律師（法律工作者）、公證、人民調(diào)解等法律服務(wù)資源，設(shè)置法律咨詢、法律援助、綜合答疑、12348公共法律服務(wù)熱線接聽席、維權(quán)綠色通道等服務(wù)窗口，建立了調(diào)解區(qū)、等候區(qū)、咨詢區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、心理咨詢區(qū)等七個(gè)功能區(qū)，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)事人咨詢、受理、辦理的一體化服務(wù)，為群眾提供“一站式”“零距離”“多功能”的公共法律服務(wù)。推動(dòng)“12348”公共法律服務(wù)熱線與“12345”政務(wù)服務(wù)熱線歸并整合，達(dá)到了有效融合。2023年上半年，受理法律援助案件及代書、鑒定共計(jì)171件，涉及農(nóng)民工工資欠款追索代書及鑒定17起，辦理婦女兒童維權(quán)案件70件，接待群眾來(lái)訪964人次，通過12348專線電話接待群眾法律咨詢1178人次，接待公證咨詢130余次，深入鎮(zhèn)辦宣傳《法律援助法》7次。

15個(gè)法律服務(wù)站面向群眾服務(wù)精準(zhǔn)化

各公共法律服務(wù)站集法律咨詢、法律援助、人民調(diào)解、法治宣傳等司法行政職能為一體，采取“窗口化、一站式”服務(wù)模式，每周三由專業(yè)的法律工作者向群眾提供免費(fèi)“坐診”服務(wù)，群眾在家門口即可獲得法律咨詢、代擬法律文書、轉(zhuǎn)交法律援助申請(qǐng)等服務(wù)。如東大街公共法律服務(wù)站自創(chuàng)“預(yù)約服務(wù)”模式，即社區(qū)有復(fù)雜性法律問題、疑難糾紛調(diào)解或其他重大法律服務(wù)事項(xiàng)，通過預(yù)約的方式要求法律顧問及時(shí)安排時(shí)間參與咨詢處理。今年以來(lái)，該站共接待法律咨詢30人次、代寫法律文書3件、開展法律宣傳6次，七個(gè)社區(qū)公共法律服務(wù)室法律顧問聯(lián)系走訪顧問社區(qū)19次、提供法律咨詢14次、開設(shè)法制講座等普法教育活動(dòng)7場(chǎng)、幫助修訂完善村規(guī)民約、合同、協(xié)議9份、代寫法律文書4件、參與矛盾糾紛調(diào)解11件，有效提升了群眾法律意識(shí)，真正發(fā)揮了“一小時(shí)法律服務(wù)圈”作用。

222個(gè)法律工作室解決矛盾糾紛多元化

通過村（社區(qū)）購(gòu)買法律服務(wù)的方式，聘請(qǐng)92名專業(yè)律師、法律工作者擔(dān)任法律顧問，做到公共法律工作室“五有一牌”，實(shí)現(xiàn)“一村一法律顧問”，在完善硬件建設(shè)的同時(shí)，強(qiáng)化服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合轄區(qū)重點(diǎn)工作和平安創(chuàng)建、“12.4”憲法宣傳日、民法典宣傳月、反詐宣傳等工作，組織法律顧問、“法律明白人”、網(wǎng)格員深入廣泛開展法律宣傳，通過微信公眾號(hào)等載體以案說(shuō)法、典型案例分析，不斷提升公共法律服務(wù)工作的群眾知曉率，引導(dǎo)人民群眾規(guī)避利益糾紛，減少矛盾糾紛的產(chǎn)生。同時(shí)，積極開展各類矛盾糾紛隱患排查工作，做到“小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交、就地化解”。2023年上半年各村（居）法律顧問提供法律咨詢560余人次，調(diào)解矛盾糾紛98件，提出建設(shè)性法律意見30余件，審定經(jīng)濟(jì)發(fā)展合同210個(gè)，開展法制宣講144場(chǎng)次，大力提高基層矛盾糾紛化解的工作績(jī)效。