(資料圖片)

根據《國家稅務總局關于辦理2022年度個人所得稅匯算清繳事項的公告（國家稅務總局公告2023年第3號）》個稅文件的要求，為保障個人所得稅綜合所得匯算清繳工作順利實施，合理有序推進2022年度個人所得稅綜合所得匯算清繳工作，正安縣稅務局制定個人所得稅匯算清繳分類服務引導方案，引導納稅人辦理個稅年度匯算清繳。個稅匯算輔導經驗做法如下：

一、開展好內部外部業務培訓，組建輔導團隊。個稅是一項利國利民的重要舉措，正安縣稅務局高度重視，統籌安排：首先是組織稅政、各分局業務骨干部署2022年度的個稅匯算工作事宜，并對相關政策及匯算操作流程開展內部培訓，確保各管理分局業務骨干個稅條線人員、辦稅服務廳、等相關人員“懂業務、會操作”。結合實際，合理調配征管資源，做好各分局的崗責配置，組織行政事業單位和企業財務人員集中培訓相關政策及實際操作流程。

二、落實網格化輔導管理。按照分類管理一對一輔導，通過電話、微信群、QQ等積極主動和各單位財務聯系對有稅扣繳職工對接，盡可能在手機APP辦理年度匯算。特別是與行政事業單位財務人員建立微信聯系，點對點發送政策宣傳、數據信息和匯算時間要求，通過下發年度匯算自行申報（手機APP端）操作指引到單位財務，積極引導登錄參與個稅匯算清繳點工作，因匯算是一年一次不常用，有些職工已經APP卸載了，密碼已經丟失了，操作流程忘記了，建立個稅收管理員與單位財務一對一的輔導，組成輔導團隊小組深入到各單位個稅政策匯算輔導后，單位的分管領導和財務負責人都非常重視該項工作，在自己單位職工會議上和單位工作微信群里作出通知要求，認真要求積極配合稅務部門做好一年一度的個人所得稅匯算清繳。

三是積極開展上門輔導服務工作。針對學校、醫院等人員較多的部門上門輔導讓大家充分了解系統操作流程，應對納稅人的各種疑問,對相關工作安排、政策指引、宣傳問答，做到有問必答。現場進行詳細說明和答疑解惑。現場輔導納稅人手機APP申報流程操作以及專項附加扣除的正確填寫。將個人所得稅基本知識、實務申報流程處理等方面現場輔導。如到縣一中輔導時發現財務人員在去年漏報了全部職工的職業年金專項扣除，在系統里面不能操作，需要每月更正數據導入表格很麻煩，就多次聯系對接財務經辦人員點對點溝通詳細情況，由一中單位出具情況說明附上名單存檔，稅務業務人員走上門核實具體情況后手把手由機審轉人工逐條審核通過，輔導流程操作成功。

四是充分利用好稅收宣傳月助力個稅宣傳。按照創建的“正稅通·安心辦”品牌，也將個稅宣傳緊緊圍繞“稅惠千萬家共建現代化”主題，建立個稅收管理員與各單位財務一對一的輔導，與縣教育局溝通各級鄉鎮學校的個稅匯算情況，得到教育局的大力支持，到縣衛計局溝通各鄉鎮衛生院工作員的的個稅匯算情況，與各鄉鎮書記領導匯報取得鄉鎮領導對稅收工作的關注度。與各級財政所財務點對點聯系隨時更新未未匯算人員自然人清冊，做好跟蹤輔導服務。如人民醫院財務科負責人反饋說，醫院醫生特殊職業不容易集中，稅務干部上門到財務核實名單清冊輔導幾名年輕人員操作流程幫助單位其他人員手機APP操作，稅務干部把流程電子檔推送了我們發到單位工作群里“特別是對新增加的專項附加扣除項目的填寫描述詳細，流程清晰。大家也便于操作，非常好。“服務周到，有問必答！為這種上門服務個稅政的宣傳輔導點贊，讓稅收紅利送到了每個職工的手上”。如到學校教職工反映最多的就是喜悅，自從個人所得稅新政策實施以來，“大多數職工繳納的個人所得稅額都變少了，免繳個人所得稅的人較以往多了。”稅務輔導也很細致，大家都很滿意。

來源：正安縣稅務局

編輯 潘樹濤

二審 錢誠

三審 唐正平