蘋果當?shù)貢r間周五啟動了一項新的硬件更換計劃，旨在解決導(dǎo)致某些無Touch Bar的13英寸MacBook Pro筆記本內(nèi)部電池膨脹的問題。

根據(jù)蘋果提供的文件，這項全新的更換計劃涵蓋無Touch Bar 的13英寸MacBook Pro產(chǎn)品，該產(chǎn)品似乎受到電池制造缺陷的影響。該公司正在向所涉及消費者提供免費電池替換。

2016年10月至2017年10月期間所生產(chǎn)并且隨后在全球發(fā)售的MacBook Pro中，其電池存在這一問題。該問題的確切性質(zhì)沒有提及，對于依賴鋰離子技術(shù)的制造商來說，電池膨脹問題并不新鮮。

對消費者來說，該更換計劃有效期為五年，也即受影響的MacBook Pro自零售之后其存在問題的電池在五年時間內(nèi)都能進行更換，也就是該計劃有效期一直維持到2022年。蘋果表示，硬件質(zhì)保不受這次更換計劃的影響。

一些MacBook用戶在蘋果的支持社區(qū)論壇上報告了類似的問題，即部分投訴提到了2009年出售的17英寸MacBook Pro機型。

如果用戶認為他們的13英寸MacBook Pro遭受了上述問題的困擾，他們可以在蘋果專用的更換網(wǎng)頁上鍵入他們的設(shè)備序列號來檢查他們是否在更換覆蓋范圍內(nèi)。

在更換覆蓋范圍內(nèi)的MacBook Pro，可以在蘋果授權(quán)的服務(wù)供應(yīng)商或蘋果零售店接受更換服務(wù)。或者，消費者可以將他們的設(shè)備郵寄到蘋果維修中心(Apple Repair Center)。那些已經(jīng)支付了更換電池的費用，并認為自己的機器符合蘋果該更換計劃規(guī)定的消費者，要與客戶服務(wù)部門聯(lián)系以獲得補償。